Дата публикации: «09» СЕНТЯБРЯ 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Матвеева Анна Александровна, ОГРНИП 323784700403732, именуемая в дальнейшем «Продавец», размещает настоящую публичную оферту о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
1.1. Продавец
Продавец — индивидуальный предприниматель Матвеева Анна Александровна.
ОГРНИП: 323784700403732
ИНН: 183106619400
Электронная почта: info@ju.contact
Телефон: +7 (993) 273-58-58
Адрес: Шелепихинская набережная, 34к3, зд. 6, помещение 1026, 123290.
1.2. Интернет-магазин
Интернет-магазин JUJU — интернет-сайт, расположенный по адресу:
https://ju.style/
На Сайте размещается информация о товарах, их основных потребительских свойствах, цене, наличии, условиях приобретения, оплаты, доставки и возврата.
Сайт доступен круглосуточно.
Рабочие часы магазина для обработки заказов и обращений:
с 10:00 до 18:00 по московскому времени, 7 дней в неделю.
1.3. Покупатель
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар у Продавца для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Если Покупатель приобретает товар для целей, связанных с предпринимательской деятельностью, отношения сторон регулируются применимым законодательством с учётом характера такой покупки.
1.4. Товар
Товар — непродовольственный товар, представленный к продаже в Интернет-магазине.
Информация о товаре, включая его наименование, основные потребительские свойства, цену, доступные размеры и иные характеристики, размещается на соответствующей странице товара.
1.5. Заказ
Заказ — оформленное Покупателем через Интернет-магазин намерение приобрести выбранные товары на условиях настоящей Оферты.
1.6. Оферта
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оферта действует с момента её размещения на Сайте до момента её отзыва или замены новой редакцией.
Продавец вправе изменять настоящую Оферту.
Изменения применяются к заказам, оформленным после вступления соответствующей редакции в силу.
К заказам, оформленным до изменения Оферты, применяется редакция, действовавшая на момент оформления соответствующего заказа.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.
Продавец обязуется передать Покупателю выбранный и оплаченный товар, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
2.2.
Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.3.
Основные потребительские свойства товара, его цена, доступные размеры, состав, характеристики и иная необходимая информация размещаются на Сайте до оформления заказа.
2.4.
Изображения товаров на Сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара в части оттенка цвета, обусловленного настройками экрана устройства, условиями освещения и особенностями отображения изображения.
При этом Продавец предоставляет информацию о товаре в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА3.1.
Покупатель выбирает необходимые товары в Интернет-магазине и оформляет заказ посредством функционала Сайта.
3.2.
Заказ может быть оформлен на товар, доступный для приобретения на момент оформления заказа.
3.3.
Для оформления заказа Покупателю необходимо указать сведения, необходимые для исполнения заказа, в том числе:

• имя и фамилию;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки — если выбран соответствующий способ доставки;
• выбранный способ доставки;
• выбранный способ оплаты;
• иные сведения, необходимые для исполнения конкретного заказа.

3.4.
Заказ считается оформленным после завершения Покупателем всех предусмотренных Сайтом действий по оформлению заказа и нажатия соответствующей кнопки подтверждения заказа.
3.5.
Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем действий по оформлению заказа, предусмотренных Сайтом, при условии подтверждения заказа в установленном порядке.
3.6.
Договор розничной купли-продажи считается заключённым на условиях настоящей Оферты с момента акцепта Оферты.
3.7.
После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа с указанием номера заказа и иной необходимой информацией посредством электронной почты, телефонного номера или иного указанного Покупателем способа связи.
3.8.
Покупатель обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа.
3.9.
Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой до оформления заказа и принимает её условия.

4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1.
Цена каждого товара указывается на Сайте.
4.2.
Стоимость заказа определяется исходя из цены выбранных товаров на момент оформления заказа.
4.3.
Если иное прямо не указано на Сайте, стоимость доставки не включается в цену товара и оплачивается отдельно.
Стоимость доставки определяется в зависимости от выбранного способа доставки, региона и иных условий и доводится до сведения Покупателя до подтверждения заказа.
4.4.
Доступные способы оплаты указываются Покупателю при оформлении заказа.
Продавец вправе предоставлять возможность оплаты:

• банковской картой;
• иным безналичным способом;
• наличными денежными средствами при наличии соответствующей возможности.

Конкретный перечень доступных способов оплаты определяется функционалом Сайта и условиями конкретного заказа.
4.5.
При безналичной оплате Покупатель производит оплату в порядке и сроки, указанные при оформлении заказа.
Если предусмотрена предварительная оплата, заказ передаётся в обработку после поступления соответствующей суммы.
4.6.
Если предусмотрена оплата наличными при получении, Покупатель оплачивает заказ в момент получения товара.
4.7.
При осуществлении расчётов Продавец выдаёт Покупателю кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.8.
Цена товара, действующая на момент оформления заказа, не изменяется для уже оформленного заказа в связи с последующим изменением цены товара на Сайте.
5. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА
5.1.
Доставка товара осуществляется способами, доступными при оформлении конкретного заказа.
В зависимости от региона и выбранного способа доставки товар может быть доставлен:

• курьером;
• в пункт выдачи;
• иным способом, доступным на Сайте.

5.2.
Доступные способы доставки, территории доставки, ориентировочные сроки и стоимость доставки доводятся до сведения Покупателя до подтверждения заказа.
5.3.
Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, региона, наличия товара и иных обстоятельств, влияющих на доставку.
5.4.
Если доставка осуществляется сторонней организацией, непосредственно оказывающей услуги доставки, Продавец передаёт ей сведения, необходимые для исполнения доставки, в предусмотренном законом объёме.
5.5.
При получении товара Покупатель может быть обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, если такое требование установлено выбранной службой доставки или пунктом выдачи.
5.6.
При получении товара Покупателю рекомендуется проверить соответствие полученного товара заказу, его количество, комплектность и внешний вид.
5.7.
Подписание документов о получении товара подтверждает факт передачи товара, но само по себе не лишает Покупателя прав, предоставленных законодательством Российской Федерации в отношении недостатков товара, которые не могли быть обнаружены при обычной проверке в момент получения.
5.8.
Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент передачи товара, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями конкретного договора.
5.9.
Если Покупатель не получает товар в согласованный срок по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка может осуществляться за дополнительную плату в соответствии с действующими тарифами доставки, если такая плата предусмотрена условиями заказа и законодательством Российской Федерации.

6. ОТСУТСТВИЕ ТОВАРА И ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА
6.1.
Если после оформления заказа выясняется, что выбранный товар отсутствует или отсутствует необходимое количество товара, Продавец сообщает об этом Покупателю.
6.2.
В случае отсутствия товара Покупатель вправе:

• отказаться от отсутствующего товара;
• заменить отсутствующий товар на другой товар по согласованию с Продавцом;
• отказаться от всего заказа, если исполнение заказа в оставшейся части для Покупателя не имеет смысла.

6.3.
При отказе от оплаченного товара Продавец возвращает Покупателю денежные средства за соответствующий товар в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6.4.
Покупатель вправе обратиться к Продавцу с просьбой изменить состав заказа до его передачи.
Возможность изменения заказа определяется с учётом стадии его обработки, наличия товара и технической возможности внесения изменений.
6.5.
Если изменение заказа приводит к изменению его стоимости, Покупатель и Продавец согласовывают порядок доплаты либо возврата переплаты.

7. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА ДО ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА
7.1.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
7.2.
Для отказа от заказа до передачи Покупатель может обратиться к Продавцу по электронной почте:
info@ju.contact
В обращении рекомендуется указать:

• имя и фамилию;
• номер заказа;
• дату оформления заказа;
• контактные данные;
• перечень товаров, от которых Покупатель отказывается.

7.3.
Если заказ был предварительно оплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
8.1.
Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.2.
Если при передаче товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа от товара может составлять 3 (три) месяца со дня его передачи в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки, само по себе не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
8.4.
Товар, от которого Покупатель отказался, должен быть возвращён Продавцу.
8.5.
Порядок и способ возврата согласовываются Покупателем с Продавцом.
Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на:
info@ju.contact
В обращении рекомендуется указать:

• имя и фамилию;
• номер заказа;
• дату заказа;
• товар, который возвращается;
• причину возврата — если Покупатель желает её указать;
• способ связи с Покупателем.

8.6.
Возврат товара может осуществляться:

• через доступный пункт выдачи/приёма;
• курьерским способом;
• иным способом, согласованным с Продавцом.

Продавец не вправе устанавливать такой способ возврата, который фактически лишает Покупателя возможности реализовать предусмотренное законом право на отказ от товара.
8.7.
Расходы Покупателя на возврат товара надлежащего качества могут быть отнесены на Покупателя в части, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
8.8.
При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара, в срок не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, если иной порядок или срок не установлен законодательством Российской Федерации.
8.9.
Возврат денежных средств осуществляется способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и применимым к конкретному способу оплаты.
8.10.
Не подлежат возврату товары надлежащего качества, которые входят в установленный законодательством Российской Федерации перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, если применимое законодательство не предусматривает иное.

9. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
9.1.
В случае обнаружения недостатков товара Покупатель-потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
9.2.
В зависимости от характера недостатка и предусмотренных законом условий Покупатель может потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• возмещения расходов на устранение недостатков;
• замены товара;
• отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы;
• реализовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.3.
Порядок и сроки удовлетворения требований Покупателя определяются законодательством Российской Федерации.
9.4.
Для обращения по поводу недостатков товара Покупатель может направить претензию на электронную почту:
info@ju.contact
В обращении рекомендуется указать:

• имя и фамилию;
• номер заказа;
• дату заказа;
• наименование товара;
• описание выявленного недостатка;
• дату обнаружения недостатка;
• требование Покупателя.

К обращению могут быть приложены фотографии и иные материалы, позволяющие оценить заявленный недостаток.
9.5.
Продавец вправе провести проверку качества товара, а в предусмотренных законом случаях — экспертизу товара.
Если в результате проверки или экспертизы будет установлено, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, соответствующие расходы могут быть возложены на Покупателя в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. ОБМЕН ТОВАРА
10.1.
Права Покупателя на обмен товара определяются законодательством Российской Федерации.
10.2.
Если Покупатель желает обменять товар, ему необходимо предварительно обратиться к Продавцу по адресу:
info@ju.contact
10.3.
В отношении товара надлежащего качества применяется установленный законодательством Российской Федерации перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
Для дистанционной продажи товара права Покупателя определяются также специальными правилами, установленными законодательством для дистанционного способа продажи.
10.4.
Если требование Покупателя связано с недостатком товара, применяется раздел 9 настоящей Оферты.

11. МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА
11.1.
При наличии соответствующей возможности Продавец может осуществлять доставку товаров за пределы Российской Федерации.
11.2.
Доступность международной доставки, перечень стран, способы доставки, стоимость и ориентировочные сроки определяются для конкретного заказа.
11.3.
Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами ввоза товаров в государство назначения, включая требования таможенного, налогового и иного законодательства соответствующего государства.
11.4.
Таможенные платежи, налоги и иные обязательные платежи, возникающие при ввозе товара в государство назначения, оплачиваются Покупателем, если иное прямо не указано при оформлении заказа.
11.5.
Если доставка в конкретную страну невозможна в связи с ограничениями перевозчика, таможенными требованиями или иными обстоятельствами, Продавец вправе отказать в оформлении соответствующей доставки с возвратом предварительно уплаченных денежных средств за неисполненную часть заказа.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1.
Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
12.2.
Условия и порядок обработки персональных данных определяются отдельными документами Продавца, размещёнными на Сайте.
12.3.
Принятие настоящей Оферты не является согласием на обработку персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем отдельно в случаях, когда соответствующая обработка осуществляется на основании согласия.
12.4.
Актуальная редакция Политики в отношении обработки персональных данных и форма согласия на обработку персональных данных размещаются на Сайте.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2.
Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие обстоятельств, которые находятся вне разумного контроля Продавца, если такая ответственность не предусмотрена законодательством Российской Федерации.
13.3.
Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, вызванную действиями или бездействием выбранной Покупателем службы доставки, если Продавец надлежащим образом передал товар для доставки.
13.4.
Положения настоящего раздела не ограничивают права Покупателя-потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

14. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
14.1.
Претензии, обращения и требования, связанные с приобретённым товаром или исполнением договора, могут быть направлены Продавцу:
Электронная почта: info@ju.contact
Почтовый адрес:
г. Москва 123317 а/я 16 Матвеева Анна Александровна14.2.
Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указать:

• имя и фамилию;
• номер заказа;
• дату заказа;
• контактные данные;
• содержание требования;
• документы и иные материалы, подтверждающие обстоятельства обращения, если они имеются.

14.3.
Продавец рассматривает обращения и требования Покупателя в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ15.1.
Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров и направления претензий.
15.2.
Если спор не удалось разрешить во внесудебном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.3.
Если Покупатель является потребителем, его права на выбор суда и иные предусмотренные законодательством гарантии не могут быть ограничены настоящей Офертой.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1.
Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
16.2.
Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
16.3.
Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительность остальных положений Оферты.
16.4.
Актуальная редакция настоящей Оферты размещается на Сайте.
16.5.
Изменения настоящей Оферты вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иной срок не указан непосредственно в новой редакции.
16.6.
К заказам, оформленным до вступления новой редакции Оферты в силу, применяется редакция, действовавшая на момент оформления соответствующего заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

17. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Матвеева Анна Александровна
ОГРНИП: 323784700403732
ИНН: 183106619400
Электронная почта: info@ju.contact
Телефон: +7 (993) 273-58-58
Адрес:
Шелепихинская набережная, 34к3,
зд. 6, помещение 1026,
123290
Расчётный счёт: 40802810900005796988
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Сайт Интернет-магазина:
https://ju.style/
Дата публикации: «09» СЕНТЯБРЯ 2026 г.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом