WHAT
IS YOUR
?JUJU
Бренд одежды,
наполненный
символами
Выбирая сюжет коллекции, бренд ищет отклик внутри себя и подбирает подходящих художников, способных полно отразить ее. Художник при этом отображает свое видение внутри выбранной темы.
»
Бренд ищет отклик внутри себя и подбирает подходящих художников.
Художник отображает свое видение внутри
выбранной темы.
Итоговый сюжет приглашает обогатить изделие
своим видением.
При оформлении заказа в интернет-магазине возможна только онлайн–оплата. Оплатить заказ вы можете:
— На официальном сайте.
— По ссылке, которую пришлет менеджер с почты или аккаунта Whatsapp.
Будьте внимательны: оплачивайте заказы только по ссылкам, поступившим из наших официальных источников. Мы не принимаем оплату переводом по номеру карты или телефона. Если кто–то предлагает вам такой вариант — это мошенники.

Способ оплаты:
Банковской картой (МИР, Visa, MasterCard/Maestro).
SberPay, кошелек ЮMoney, Qiwi.
Как получить заказ:
— Заказы по России отправляем курьерскими службами доставки: СДЭК. Вы можете выбрать доставку курьером или самовывоз из постамата.
— Заказы в другие страны отправляем курьерскими службами: СДЭК.

Стоимость доставки:
Мы ценим ваше доверие и стремимся предоставить лучший уровень обслуживания, обеспечивая безопасность и надежность доставки каждого заказа. Стоимость доставки зависит от региона и выбранной курьерской службы. Рассчитать стоимость доставки можно при оформлении заказа. Бесплатная доставка заказов от 20 000 рублей по России транспортными компаниями: СДЭК.

Как отследить заказ:
В течение двух рабочих дней после оформления заказа на сайте, мы передадим его в курьерскую службу доставки.Когда заказ будет отправлен, вам на почту придет трек-номер для его отслеживания.

Если спустя два рабочих дня письмо так и не пришло или остались вопросы — позвоните в рабочие часы сайта или напишите в Whatsapp +7 (993)2735858
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Вы можете отказаться от заказанного товара до его передачи, а после получения — в течение 7 календарных дней.
Если при передаче товара не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, срок отказа от товара может составлять 3 месяца в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств, а также отсутствии следов использования.
Упаковку, бирки и ярлыки рекомендуется сохранить. Их отсутствие само по себе не является безусловным основанием для отказа в возврате, если иное не предусмотрено законом.
Некоторые категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату в соответствии с законодательством РФ.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
При возврате товара надлежащего качества денежные средства возвращаются в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате.
Расходы на доставку возвращённого товара от покупателя могут быть удержаны из возвращаемой суммы в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Возврат денежных средств осуществляется способом, применимым к конкретному способу оплаты и предусмотренным законодательством РФ.

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ
  1. Напишите нам на info@ju.contact, указав номер заказа, имя и фамилию и товар, который хотите вернуть.
  2. Мы согласуем с вами способ возврата.
  3. Упакуйте товар, обеспечив его сохранность при транспортировке.
  4. Передайте товар согласованным способом.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счёт продавца в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Если заказ уже передан транспортной компании, отказаться от него можно после получения в установленный законом срок.
Если посылка не была получена по причинам, зависящим от покупателя, повторная доставка может осуществляться за дополнительную плату, если это предусмотрено условиями заказа.

ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Если в товаре обнаружен недостаток, вы можете обратиться в JUJU по адресу info@ju.contact.
В зависимости от ситуации покупатель вправе потребовать устранения недостатка, уменьшения цены, замены товара или возврата денежных средств — в порядке, установленном законодательством РФ.
JUJU вправе провести проверку качества товара, а в предусмотренных законом случаях — экспертизу.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Гарантийный срок указывается в информации о конкретном товаре, если он установлен продавцом или изготовителем.
Если гарантийный срок не установлен, требования в отношении недостатков товара предъявляются в сроки и порядке, предусмотренные законодательством РФ.
Подробные условия продажи, оплаты, доставки, возврата и обмена содержатся в Публичной оферте.
Условия возврата определяются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и действующими Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657.